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Dirección
Av. Carrera El Lago #25-129 / Jamundi
Teléfono
(314) 351-7184
Correo electrónico
cali@moltos.store
Preguntas frecuentes
Algunas de las preguntas frecuentes
¿Puedo hacer mi pedido desde la página web?
Sí. Puedes seleccionar tus productos en la página y al presionar comprar se generará un mensaje automático por WhatsApp con el resumen de tu pedido. Desde allí confirmamos los detalles y finalizamos la compra.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza mediante transferencia bancaria o efectivo, una vez confirmemos tu pedido por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se paga por separado.
Sin embargo, los pedidos superiores a $180.000 tienen envío gratis.
¿Cuánto tarda mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la cantidad de piezas solicitadas, ya que cada producto se fabrica mediante impresión 3D.
Antes de confirmar tu pedido te indicaremos el tiempo estimado de producción y envío.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Las devoluciones pueden tardar entre 8 y 15 días, dependiendo del tipo de pedido y del proceso de revisión del producto.
¿Los productos están listos o se fabrican al momento?
La mayoría de nuestras piezas se fabrican bajo pedido mediante impresión 3D, por lo que el tiempo de producción puede variar según la cantidad solicitada.
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